ANAMBAS -Dalam menjaga pelayanan maksimal kepada masyarakat, Kapolres Kepulauan Anambas turun langsung ke Kantor Samsat Kabupaten Kepulauan Anambas untuk melihat kondisi pelayanan, Rabu (23/11/2022).
Kapolres Kepulauan Anambas, AKBP Syafrudin Semidang Sakti mengatakan, peninjauan ini dilaksanakan untuk melihat langsung bagaimana sepak terjang yang dilalui oleh Anggota Satlantas Polres Kepulauan Anambas dalam memberikan pelayanan.
“Tujuannya adalah untuk mengontrol sepak terjang Anggota Satlantas, dan dari hasil peninjauan tadi semuanya sudah dilaksanakan sesuai prosedur atau SOP,” ujarnya.
Masih kata Kapolres Kepulauan Anambas, pelayanan yang diberikan kepada masyarakat juga tetap mengacu terhadap Standae Pelayanan Publik yang ditetapkan oleh Menpan RB.
“Jadi dalam memberikan pelayanan, petugas perlu mengedepankan pelayanan prima dengan tujuan zero complain, hal tersebut untuk mewujudkan kepuasan masyarakat dalam melakukan pengurusan pembayaran pajak kendaraan bermotor,” sebut Syafrudin.
Dikesempatan yang sama, Syafrudin juga berpesan kepada para petugas untuk terus mempertahankan kinerja yang sudah dibangun, guna mencegah adanya komplain dari masyarakat. (FR)